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作者系管理科學與工程博士，教授。華南理工大學工商管理學院市場營銷系主任，碩士生導師，華南理工大學創(chuàng)業(yè)項目孵化基地負責人。
研究領域為競爭戰(zhàn)略、營銷規(guī)劃、品牌塑造、創(chuàng)業(yè)教育、電子商務與網絡營銷、商業(yè)模式與新業(yè)態(tài)創(chuàng)新。為"新媒渠"理論的首倡者和實踐者。發(fā)表研究論文50多篇和著有《中國大學生創(chuàng)業(yè)藍皮書》等多部著作。
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近期，廣東省委書記胡春華到廣州市就新業(yè)態(tài)進行專題調研,要求完善和出臺支持新興產業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，加快培育若干有廣東優(yōu)勢的新業(yè)態(tài)產業(yè)集群，使其成為產業(yè)轉型升級的新動力。
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歷史經驗表明，業(yè)態(tài)創(chuàng)新非常重要，每次產業(yè)革命都會催生一批新商業(yè)模式和新業(yè)態(tài)。當前已經初現(xiàn)端倪的新產業(yè)變革，其核心是現(xiàn)代信息技術的深度融合應用，以互聯(lián)網、新能源、新材料等技術的重大創(chuàng)新與融合應用為代表，帶動了整個產業(yè)形態(tài)、生產形式、組織方式、商業(yè)模式等的深刻變革，強化了產業(yè)鏈不同環(huán)節(jié)之間以及不同產業(yè)鏈之間的互動關系，不斷地分化、融合、跨界、變異以及與信息技術嫁接，產生出了一系列新模式和新業(yè)態(tài)。
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新業(yè)態(tài)是指基于不同產業(yè)間的組合、企業(yè)內部價值鏈和外部產業(yè)鏈環(huán)節(jié)的分化、融合、行業(yè)跨界整合以及嫁接信息及互聯(lián)網技術所形成的新型企業(yè)、商業(yè)乃至產業(yè)的組織形態(tài)。而新的商業(yè)模式，是指支撐新業(yè)態(tài)的的運營，從而實現(xiàn)其內部企業(yè)價值和外部價值顧客的運營邏輯。
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新業(yè)態(tài)的形成原因
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信息技術革命、產業(yè)升級、消費者需求倒逼是推動新業(yè)態(tài)產生和發(fā)展的三大重要因素。
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1、信息技術革命
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工業(yè)化和現(xiàn)代化發(fā)展歷史上，信息技術革命對產業(yè)發(fā)展產生廣泛深入的影響。
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一是信息技術形成電子信息產業(yè)，引發(fā)產業(yè)形態(tài)和模式創(chuàng)新。從個人電腦到互聯(lián)網，再到云計算、物聯(lián)網和大數(shù)據(jù)，以及目前方興未艾的基于4G的移動互聯(lián)，電子信息產業(yè)發(fā)展的每一個階段都催生出了大量的新業(yè)態(tài)。
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二是信息技術和第一、二產業(yè)以及其他服務的融合催生了許多新業(yè)態(tài)。特別是在制造業(yè)方面，信息技術和制造業(yè)中研發(fā)設計與營銷服務等生產性服務環(huán)節(jié)的融合發(fā)展，極大地提高了這些環(huán)節(jié)的效率水平，提升了其在產業(yè)鏈中的地位和附加值，同時也導致了產業(yè)鏈兩端生產服務環(huán)節(jié)和加工制造環(huán)節(jié)的分離，新的產業(yè)分工快速推進，引發(fā)了大量的新業(yè)態(tài)和新商業(yè)模式。
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三是信息技術自身的發(fā)展和與制造業(yè)的融合互動，強化了產業(yè)鏈不同環(huán)節(jié)之間以及不同產業(yè)鏈之間的互動關系，企業(yè)之間的關系網絡也在互聯(lián)網技術支持下發(fā)生變化，而這種變化同樣會催生新業(yè)態(tài)。
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2、需求倒逼
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消費者需求產生的倒逼機制在業(yè)態(tài)更新中也發(fā)揮著重要作用。中國經濟發(fā)展經歷了從產品為王到渠道為王再到終端為王的階段。隨著移動互聯(lián)的出現(xiàn)，1對1推薦和1對1精準營銷已經成為不可回避的商業(yè)現(xiàn)實。
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影響近代社會最深刻的當屬互聯(lián)網。自1999年以來，互聯(lián)網在中國經歷了三個發(fā)展階段：
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Web1.0時代，是信息單向傳遞的模式。最大的貢獻在于將人和計算機網絡聯(lián)系在一起。企業(yè)提供信息，消費者被動地選擇。這個時代搜索引擎等技術賦予了顧客強大的信息搜索能力。
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Web2.0時代，不僅把人和機器聯(lián)系在一起，更把人與人聯(lián)系在一個社會網絡中。其最突出的特征就是社會化媒體（SNS）的崛起，UGC（用戶創(chuàng)造內容）成為了主流的消費觀和消費模式。"把自己變成平臺，讓用戶去生產內容"是Web2.0模式的核心。百度百科、新浪博客微博等都是利用Web2.0模式成功發(fā)展起來的。
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WEB3.0時代，這是一個移動通訊嫁接了互聯(lián)網的時代。它帶來了五大趨勢：一是共同參與和合作創(chuàng)新。人手一個終端，顧客主動參與到產品和信息的生產、傳播、傳遞甚至定價中，這將徹底改變傳統(tǒng)企業(yè)所熟悉的那些生產、制造的模式。二是媒體大整合?；ヂ?lián)網的本質是媒體，它可以融合各種媒介，企業(yè)和顧客都需要通過有效的整合來提升效率。三是移動互聯(lián)網。隨著3G、4G網絡的不斷普及，越來越多WiFi網絡的鋪設，一個移動中的網絡世界正在形成和改變我們的生活。四是從信息到需求。以需求為中心，按人們的需要檢索信息并給出方案，如用戶只要在"百度框"中輸入服務需求，系統(tǒng)就能明確識別這種需求，并最終精準高效地返回給用戶相匹配的結果。五是信息變得無關緊要，關系和體驗成為價值。當互聯(lián)網因為海量的信息而讓瀏覽者無所適從的時候，移動互聯(lián)網通過其對顧客資料、行為以及綜合分析挖掘得到的精準需求的把握，建立更為親密和精準的客戶關系，使得購買體驗得到大幅提高。
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移動互聯(lián)網時代也就是后經濟時代的商業(yè)特點可以歸結為兩個：一、無處不在。全天候不限時間，全地域不限地點，全模式不限方式（手機、電腦、電話、店鋪、雜志都可購買產品）。二、無孔不入。由于SNS的流行，尤其是與移動結合起來，使得信息可以在任何可以達到的地方傳遞和產生影響。
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