這個(gè)英國(guó)百年玩具品牌,要在中國(guó)嘗試“新零售”

想在市場(chǎng)更大、更復(fù)雜的中國(guó)獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,Hamleys無(wú)可避免地要面對(duì)同行的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)壓力
  中外玩具網(wǎng)1月30日訊】1月28日,英國(guó)歷史最悠久的玩具店品牌Hamleys(哈姆雷斯)宣布攜手阿里巴巴,開啟其亞洲首家電商平臺(tái)——Hamleys哈姆雷斯天貓旗艦店,啟動(dòng)在中國(guó)的“新零售模式”試驗(yàn)。
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  1760年創(chuàng)立于英國(guó)的Hamleys,在當(dāng)?shù)丶矣鲬魰?,除了自有品牌產(chǎn)品,還吸引了眾多知名玩具品牌入駐。英國(guó)皇室及眾多世界名人都是Hamleys的???,更兩次獲得嘉許為英國(guó)皇室服務(wù)。每年在倫敦?cái)z政街舉辦的Hamleys圣誕玩具大游行總能成為熱議的話題;位于倫敦?cái)z政街的英國(guó)旗艦店甚至成為一個(gè)著名的旅游景點(diǎn)。
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  隨著人口眾多的"80/90后"一代陸續(xù)成家、二孩政策的開放,中國(guó)迎來(lái)新一輪的婚育高峰,母嬰及兒童類產(chǎn)品消費(fèi)需求井噴。
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  2015年底,千百度國(guó)際控股有限公司成功收購(gòu)英國(guó)Hamleys品牌;在2016年進(jìn)軍中國(guó)以來(lái),Hamleys已分別在南京、徐州及北京開設(shè)了3家實(shí)體零售店。其中,2017年12月23日開業(yè)的北京王府井旗艦店,是Hamleys全球127家玩具店中單體面積最大的。
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三胞集團(tuán)董事長(zhǎng)袁亞非先生現(xiàn)場(chǎng)搖響開業(yè)鈴聲
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英國(guó)駐華大使吳百納(Barbara Woodward)女士、三胞集團(tuán)董事長(zhǎng)袁亞非先生、王府井集團(tuán)股份有限公司總裁杜寶祥先生、千百度國(guó)際控股有限公司董事長(zhǎng)陳奕熙先生、Hamleys(UK) 董事長(zhǎng) Frank Slevin先生等親臨開業(yè)慶典現(xiàn)場(chǎng)并致辭,并與英中貿(mào)易協(xié)會(huì)中國(guó)區(qū)總裁 Jeff Astle、王府井商會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉冰女士、三胞集團(tuán)高級(jí)副總裁吳剛先生一同為活動(dòng)剪彩,宣告Hamleys北京王府井旗艦店正式開業(yè)。
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  Hamleys中國(guó)首席營(yíng)銷官季亮告訴中外玩具網(wǎng)(id:ctoy-gdta)記者,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)玩具零售店的概念不再僅限于貨架上購(gòu)買消費(fèi),Hamleys中國(guó)的實(shí)體店以場(chǎng)景化與互動(dòng)式的經(jīng)營(yíng)與服務(wù),把傳統(tǒng)玩具店模式發(fā)展成為體驗(yàn)式、互動(dòng)式、場(chǎng)景化的兒童休閑體驗(yàn)生活館“Lifestyle Center Store”。





Hamleys中國(guó)玩具店
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  為進(jìn)一步完善銷售渠道,Hamleys將線上全渠道和線下體驗(yàn)相結(jié)合的新零售模式建設(shè),當(dāng)成2018年新的重要戰(zhàn)略。
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  電商平臺(tái)的建立是重要的開始,沒有機(jī)會(huì)到實(shí)體店購(gòu)物的消費(fèi)者,可以通過Hamleys天貓旗艦店購(gòu)買到來(lái)自英國(guó)的品牌玩具——目前上線售賣產(chǎn)品為Hamleys自有品牌產(chǎn)品,分為毛絨、電動(dòng)、繪畫類、靜態(tài)模型、兒童益智類五大玩具板塊,不久還將陸續(xù)引入樂高、孩之寶、美泰等知名玩具品牌入駐。
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  但想在市場(chǎng)更大、更復(fù)雜的中國(guó)獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,Hamleys無(wú)可避免地要面對(duì)同行的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)壓力,首當(dāng)其沖便是更早進(jìn)入中國(guó)的玩具反斗城,后者目前在中國(guó)的店面已達(dá)到150家,同樣也將“新零售”模式列為戰(zhàn)略新重點(diǎn)——2017年9月開張的上海萬(wàn)象城店鋪是其“新零售”戰(zhàn)略啟動(dòng)后的第一個(gè)樣板店。
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  中外玩具網(wǎng)獲悉,Hamleys天貓旗艦店開啟后,將設(shè)立線上線下統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)員體系、會(huì)員服務(wù)、會(huì)員積分制度,打通線上線下優(yōu)惠政策。更會(huì)與天貓?jiān)诟鞔蠊?jié)點(diǎn),如年貨節(jié)、六一、圣誕、新年等帶來(lái)不同的促銷活動(dòng)。
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  季亮表示,以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過運(yùn)用大數(shù)據(jù),Hamleys可以更了解顧客的消費(fèi)習(xí)慣,提供有針對(duì)性的折扣優(yōu)惠,帶來(lái)購(gòu)物便捷,同時(shí)提升顧客對(duì)品牌的喜愛度,生長(zhǎng)出與以往不同的零售新生態(tài),以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的泛零售形態(tài)。
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Hamleys哈姆雷斯天貓旗艦店截圖
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  中外玩具網(wǎng)(id:ctoy-gdta)獲悉,Hamleys中國(guó)玩具店產(chǎn)品以國(guó)際品牌為主,但國(guó)內(nèi)企業(yè)同樣有機(jī)會(huì)進(jìn)駐?!澳壳癏amleys中國(guó)玩具店吸引了60多個(gè)國(guó)內(nèi)品牌,大部分產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定,性價(jià)比高?!奔玖帘硎荆爱a(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,品牌形象好,與門店現(xiàn)有產(chǎn)品互補(bǔ)性強(qiáng),契合消費(fèi)者喜好,性價(jià)比高坪效好的產(chǎn)品優(yōu)先引進(jìn)。”據(jù)介紹,Hamleys中國(guó)今年會(huì)增加一些門店沒有的互補(bǔ)型的品項(xiàng),做到豐富化多樣化。
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—— 2018新春祝福 ——
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Hamleys中國(guó) 首席營(yíng)銷官 季亮
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  日前,Hamleys中國(guó) 首席營(yíng)銷官季亮也透過中外玩具網(wǎng)(ctoy-gdta),向國(guó)內(nèi)玩具業(yè)界傳達(dá)了新年祝福,并向即將迎來(lái)成立30周年的廣東省玩具協(xié)會(huì)表達(dá)了祝賀!他說:
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  “ 值此新春佳節(jié),Hamleys中國(guó)向全球客戶、業(yè)界同仁、合作伙伴致以誠(chéng)摯問候和衷心的祝福!新的一年,玩具業(yè)攜手共進(jìn),大展宏圖!
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  三十年的風(fēng)雨歷程,三十年的燦爛輝煌。Hamleys恭祝廣東省玩具協(xié)會(huì)30周年"生日快樂",衷心祝愿廣東省玩具協(xié)會(huì)及協(xié)會(huì)旗下服務(wù)平臺(tái)百尺竿頭,更進(jìn)一步! ”
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來(lái)源:中外玩具全媒體中心-中外玩具網(wǎng)
文/編輯:李實(shí)耀
供圖:Hamleys
聲明

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