“潮品和盲盒產(chǎn)品爆發(fā)式地增長,這對我們尋求行業(yè)增長點(diǎn)突破和終端亮點(diǎn)打造提供了機(jī)會?!比涨埃嵵莞V商貿(mào)有限公司(福廣玩具)負(fù)責(zé)人呂航接受了中外玩具全媒體中心的采訪,對過去一年的市場情況進(jìn)行了回顧。
2019年,很多人把“南啊”掛在嘴邊。呂航把福廣玩具面對的難事分為三類:一是本區(qū)域市場同行之間的惡性競爭;二是上游廠家的渠道下沉;三是下游客戶直接面對廠家自采的增加;“這些都對我們中間經(jīng)銷商造成了嚴(yán)峻的考驗(yàn)和直接導(dǎo)致業(yè)績的下滑。同時,從終端客戶整體數(shù)據(jù)看,線上銷售和價格的沖擊導(dǎo)致商超等實(shí)體店玩具類別整體份額在下滑。”
面對這些問題,福廣玩具首先優(yōu)化了產(chǎn)品結(jié)構(gòu),在營銷層面加入了市場活動的推動,并提升了售后服務(wù);同時開始逐步發(fā)展自有品牌。另外加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)激勵,確保年度業(yè)績實(shí)現(xiàn)。
福廣玩具辦公室照片
身處銷售渠道第一線,呂航在2019年深切感受到行業(yè)的眾多變化。美泰、孩之寶兩大國際玩具制造商國內(nèi)業(yè)務(wù)的斷崖式下滑;玩具反斗城從破產(chǎn)再到重新開始運(yùn)營……他認(rèn)為這些都在影響行業(yè)的品牌價值。
網(wǎng)絡(luò)銷售份額仍在上升,這讓實(shí)體經(jīng)營的經(jīng)銷商壓力增大。“樂高直營店及POPMART門店的迅速擴(kuò)張,讓我們有了學(xué)習(xí)的榜樣。此外,潮玩店的增多,潮品和盲盒產(chǎn)品的爆發(fā)式的增長,這對我們尋求行業(yè)增長點(diǎn)突破和終端亮點(diǎn)打造提供了機(jī)會?!?/p>
呂航同時看到,電商平臺開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下市場,利用線上線下相結(jié)合的模式,實(shí)體店更注重服務(wù)體驗(yàn),打造更加深層次的消費(fèi)場景?!暗莾H限于快消產(chǎn)品,玩具類別尚無。這個點(diǎn)引發(fā)我們對自己直營門店操作上的重新思考定位,考慮資源共享?!?/p>
此外,在中間經(jīng)銷傳統(tǒng)商品利潤被擠壓的狀態(tài)下,部分線下和線上經(jīng)銷商開始貼牌或自建自有品牌。這原本是一件好事,但是部分貼牌(或自建品牌)經(jīng)銷商卻以偷工減料、短缺配件等急功近利的方式進(jìn)行運(yùn)營,這與提升玩具品質(zhì)品牌建設(shè)是完全背道而弛的,對整個中國玩具產(chǎn)業(yè)也是一種傷害,希望引起相關(guān)管理部門和原生產(chǎn)廠家的高度重視。
福廣玩具零售門店
2019年,玩具品牌打假持續(xù)推進(jìn),呂航認(rèn)為,這有助于更好的保護(hù)知識產(chǎn)權(quán),從而保護(hù)消費(fèi)者利益。
在呂航看來,玩具行業(yè)比較其它消費(fèi)品行業(yè)相對落后,發(fā)展和推動是需要各個環(huán)節(jié)的玩具人共同努力。展望2020,呂航希望透過中外玩具網(wǎng)向廠家呼吁,源頭廠家首先以品牌建設(shè)為導(dǎo)向,提高自身品牌力,增加產(chǎn)品附加值;其次穩(wěn)定其品牌的實(shí)體渠道價盤和網(wǎng)絡(luò)價盤,并加強(qiáng)管控;再次加強(qiáng)渠道建設(shè),立足企業(yè)的長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展,減少非有效客戶的開發(fā),導(dǎo)致市場混亂、急功近利,最終得不償失;最后在完善渠道建設(shè)的過程中能有效推動優(yōu)秀渠道經(jīng)銷商做精做專,提升品牌影響力、引導(dǎo)客戶理性消費(fèi)。
從國家政策及各項(xiàng)數(shù)據(jù)反映,玩具行業(yè)還是非常具有生命力的。呂航說,“希望2020年整個行業(yè)大浪淘沙,在每個品類都能涌現(xiàn)出領(lǐng)頭羊企業(yè),并給予優(yōu)勢渠道商匹配更豐富的資源,從而推動行業(yè)優(yōu)化。最終目標(biāo)是讓玩具行業(yè)在各類別上更多涌現(xiàn)出有影響力的民族品牌,實(shí)現(xiàn)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展、提高行業(yè)的準(zhǔn)入門檻?!?br/>?