一個不起眼的小盲盒，竟然成了當下全社會關注的熱點話題。在媒體的曝光下，涉嫌虛假宣傳、到手商品與宣傳不符、消費糾紛難以解決等盲盒消費問題被擺上了臺面。
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日前，上海市市場監(jiān)管局發(fā)布《上海市盲盒經(jīng)營活動合規(guī)指引》（簡稱《指引》），對盲盒經(jīng)營活動提出系列合規(guī)經(jīng)營建議，包括規(guī)范盲盒價格體系、規(guī)范營銷炒作行為，以及制定未成年人保護機制等方方面面。有媒體稱，這是為盲盒經(jīng)營劃“紅線”，讓消費者不再“盲目”！
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初看這份歷時半年多市場調研后出臺的《指引》，可以理解監(jiān)管部門面對“盲盒經(jīng)濟亂象頻出”隱憂之下引導盲盒市場規(guī)范經(jīng)營的愿望，但細看條款，卻發(fā)現(xiàn)了一些有待商榷的地方，試列舉其中幾點與業(yè)界探討：
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《指引》第八條提出要規(guī)范盲盒價格體系：盲盒內商品實際價值應與其售賣價格基本相當，普通款商品與隱藏款商品的成本價格差距不應過大；單個盲盒的售價一般不超過200元……
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“商品實際價值”如何界定？對于需要可玩性功能的消費者而言，盲盒可能就是一個無聊、奇怪的塑料玩具；對于喜愛、欣賞藝術家設計的愛好者而言，其帶來的情緒撫慰、藝術靈感觸發(fā)價值或許無可估量。
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有人說，鉆石的本質就是“碳”，鉆戒憑什么賣那么貴？按照《指引》 中“商品實際價值應與其售賣價格基本相當”的邏輯，咱們的監(jiān)管部門是否也要出臺一份“鉆戒指引”，讓被愛情沖昏頭腦的青年男女認清現(xiàn)實，看透珠寶商的丑陋嘴臉，“曠世巨鉆，不過是碳”？
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而對于“單個盲盒售價不超過200元”的建議，似乎也并無太大意義。目前市面上，大部分盲盒玩具的價格是59元，去年4月泡泡瑪特將多款新品盲盒單價從59元漲至69元，立即引發(fā)不少網(wǎng)友熱議與質疑。如何在保證產(chǎn)品質量、設計審美、生產(chǎn)工藝的前提下，合理調整價格，是品牌商要考慮的事；而市場能否接受，則是消費者自己的決定，市場自會給出答案，那也是品牌商要承擔的風險。
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《指引》第十八條旨在建立未成年人保護機制：盲盒經(jīng)營者不得向8周歲以下未成年人銷售盲盒。向8周歲以上未成年人銷售盲盒商品，應通過銷售現(xiàn)場詢問或網(wǎng)絡身份識別等方式，確認已取得相關監(jiān)護人的同意……
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看到這條，筆者倒是想替全上海8歲以下的孩子問一句：“你們還把我當3歲小孩呢？”
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以上只是玩笑話。我們很理解監(jiān)管部門保護未成年人的良苦用心，但為人父母的都知道，孩子的成長過程，面對的誘惑可遠遠不止盲盒：今天想買盲盒，明天想要追星；今天愛玩游戲，明天沉迷短視頻無法自拔……孩子的教育，是家長和學校的責任，作為監(jiān)管部門，真能管得這么細嗎？
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當前大部分的盲盒面向的是15歲以上青年及成年人群，未成年孩子要購買，作為監(jiān)護人有義務引導、告知，對潛在的風險予以防范；而隨著盲盒經(jīng)濟的發(fā)展，已有個別玩具廠商推出更適合低齡兒童的盲盒產(chǎn)品，試想如果家長看到標識適合6歲以上的盲盒玩具，同時面對這個“指引”時，又該怎么向孩子解釋呢？
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當然，吐槽歸吐槽，作為市場經(jīng)濟下衍生出來的新興消費形態(tài)，盲盒經(jīng)濟繁榮的表象之下，的的確確也存在一些問題?！吨敢泛w了經(jīng)營范圍、運輸、抽取等環(huán)節(jié)，猶如一個“引子”，有利于推動相關法律法規(guī)與監(jiān)管制度體系的建設。但其中一些屬于企業(yè)正常經(jīng)營、營銷手段的舉措，監(jiān)管部門實在無需多操心，謹防矯枉過正。至于消費者是否“盲目”，市場自會給出答案。
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2020年5月，中共中央、國務院發(fā)布了《關于新時代加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制的意見》，明確提出：“堅持正確處理政府和市場關系。堅持社會主義市場經(jīng)濟改革方向，更加尊重市場經(jīng)濟一般規(guī)律，最大限度減少政府對市場資源的直接配置和對微觀經(jīng)濟活動的直接干預，充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，更好發(fā)揮政府作用，有效彌補市場失靈。”在我們看來，《指引》細致到如“單個盲盒售價不超過200元”等等，很明顯就是對市場資源直接配置和對微觀經(jīng)濟活動的直接干預，與中央《關于新時代加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制的意見》相佐，實在不宜提倡。
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最后還需指出的是，此次的《指引》只是合規(guī)指導，并非強制性，政府目前也并沒有進行一刀切的干預。但在部分媒體的宣傳中，“上海禁止向8歲以下未成年人銷售盲盒”“盲盒限價200元”等標題見諸報端，合規(guī)建議條款有被輿論誤導為強制性舉措的趨勢，值得關注和警惕。
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來源：廣東省玩具協(xié)會旗下-中外玩具網(wǎng)
作者/編輯：李實耀 Salas
配圖：中外玩具網(wǎng)
