今年春節(jié)期間，中外玩具全媒體中心記者在走訪市場(chǎng)時(shí)留意到，商場(chǎng)里多了很多抓娃機(jī)專營(yíng)店，而且是同個(gè)商場(chǎng)密集地分布著好幾家同樣經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的店鋪。專營(yíng)店消費(fèi)者非常多，人頭涌動(dòng)，一點(diǎn)不遜色于玩具專賣店。
早些年，抓娃機(jī)重新出現(xiàn)在各個(gè)商場(chǎng)時(shí)，行業(yè)認(rèn)為其淡化了毛絨玩具的季節(jié)性特質(zhì)，使得毛絨玩具在淡季也能夠熱銷。而如今的抓娃機(jī)專營(yíng)店不單是毛絨玩具，還能抓取很多其他品類玩具。
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抓娃機(jī)專營(yíng)店遍地開(kāi)花? ?
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在位于廣州市北京路的光明廣場(chǎng)，密集地分布著嘉家樂(lè)、禮品巴巴、800GAME光明娃娃機(jī)店、捉妖機(jī)、新動(dòng)力、抓萌屋等多個(gè)抓娃機(jī)專營(yíng)店。而距離光明廣場(chǎng)約350米處的北京路天河城內(nèi)，也有小虹橋、CRAZY TOY2抓娃娃機(jī)、哇哇嘉年華等多個(gè)抓娃機(jī)專營(yíng)店。
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抓娃機(jī)專營(yíng)店密集分布在同個(gè)商場(chǎng)（圖源：中外玩具網(wǎng)）
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同一個(gè)商場(chǎng)、同一個(gè)商圈聚集著眾多抓娃機(jī)專營(yíng)店，這只是這類店鋪在全國(guó)遍地開(kāi)花的一個(gè)縮影。在國(guó)內(nèi)其他城市同樣存在類似的情況，比如在印象濟(jì)南和寬厚里商業(yè)街一帶，不到50米的距離就開(kāi)了三四家抓娃機(jī)專營(yíng)店；還有很多旅游景區(qū)也有專門的抓娃機(jī)店鋪。
山東一家抓娃機(jī)專營(yíng)店負(fù)責(zé)人告訴記者，他們公司開(kāi)抓娃機(jī)專營(yíng)店有五六年時(shí)間了。“很多人看到這種模式前景好、能賺錢，所以都加入到開(kāi)店的行列來(lái)。而商場(chǎng)招商也是同類型的有七八家?！?/span>
運(yùn)營(yíng)更加系統(tǒng)專業(yè)? ?
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以往，抓娃機(jī)在商場(chǎng)的位置多是拐角處、影院門口、過(guò)道邊緣等公共區(qū)域，數(shù)量一般是一兩臺(tái)，多些的也會(huì)有10臺(tái)左右。抓娃機(jī)專營(yíng)店卻不一樣。根據(jù)實(shí)際走訪情況，專營(yíng)店的面積大小不一，從幾十平方米到數(shù)百平方米不等。門店位置多數(shù)是在一樓，靠近電梯的位置，也有部分商場(chǎng)將一樓的中庭廣場(chǎng)劃給客戶做抓娃機(jī)專營(yíng)店。另外，負(fù)一層、休閑娛樂(lè)項(xiàng)目聚集的樓層也有分布抓娃機(jī)店鋪。
與單獨(dú)在公共區(qū)域陳列數(shù)臺(tái)抓娃機(jī)相比，抓娃機(jī)專營(yíng)店成本較高，需要企業(yè)租門店、裝修、購(gòu)進(jìn)更多機(jī)器、聘請(qǐng)專職工作人員等。但作為正規(guī)經(jīng)營(yíng)門店，抓娃機(jī)專營(yíng)店的運(yùn)營(yíng)會(huì)更加系統(tǒng)專業(yè)，比如有各司其職的工作人員負(fù)責(zé)補(bǔ)貨、收銀、服務(wù)客戶；采取會(huì)員制、積分制等模式，增加門店跟客戶的互動(dòng)和粘性；會(huì)進(jìn)行各種形式的宣傳推廣，為門店引流；售后服務(wù)也比較有保障。再者機(jī)器數(shù)量多，可供抓取的產(chǎn)品種類多，提高了門店吸引更多消費(fèi)者的幾率。
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運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)專業(yè)是抓娃機(jī)專營(yíng)店的優(yōu)勢(shì)（圖源：中外玩具網(wǎng)）
不止抓取毛絨玩具? ?
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既然名為抓娃機(jī)專營(yíng)店，毛絨玩具必然是店鋪內(nèi)必抓的品類。據(jù)觀察，店鋪內(nèi)的抓娃機(jī)可抓取的毛絨玩具從形象到尺寸都更加豐富多彩。從形象來(lái)看，既有“維尼熊”“草莓熊”“蠟筆小新”“HelloKitty”等IP授權(quán)毛絨玩具，也有常見(jiàn)的熊、熊貓、海豚、十二生肖等主題的毛絨玩具。
在尺寸方面，各種大小尺寸的毛絨玩具應(yīng)有盡有，還有很多毛絨鑰匙扣也被納入其中。另外還有添加功能性的毛絨產(chǎn)品如毛絨暖手袋、毛絨抱枕、頸枕等供消費(fèi)者選擇。
大多數(shù)抓娃機(jī)專營(yíng)店中，毛絨玩具是占比例最大的品類，但不是唯一品類?？梢哉f(shuō)，大部分玩具品類都能在抓娃機(jī)專營(yíng)店的機(jī)器中看到，比如積木、拼圖、女孩娃娃、積木、盲盒、玩具車、遙控車、手辦、變形等。
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抓娃機(jī)能抓取多品類玩具（大眾點(diǎn)評(píng)用戶上傳）
積分兌換新玩法? ?
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抓娃機(jī)的玩法一般就是抓到哪款產(chǎn)品，就可以直接帶走。對(duì)抓娃機(jī)專營(yíng)店而言，不會(huì)僅滿足于這種玩法，而是要想辦法提高客戶的停留時(shí)間、增加黏連度、提升客單價(jià)，比如兌換模式。
“消費(fèi)者抓到任意一款8寸的毛絨玩具，可以獲得1積分。累計(jì)到足夠的積分，可以兌換大尺寸娃娃、家用電器、手辦等產(chǎn)品?！鄙鲜鲩T店負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，從今年春節(jié)的情況來(lái)看，這種模式還可以，兌換的人很多。他還提到，兌換活動(dòng)中，消費(fèi)者抓的主要是些流量款毛絨玩具，特點(diǎn)是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單、顏色好看、價(jià)格便宜。因?yàn)檫@些毛絨玩具價(jià)格比較便宜，抓取的難度也會(huì)隨之下降；容易抓取就會(huì)吸引更多客戶去抓，而抓的越多兌換的就越多，如此形成循環(huán)，最終帶動(dòng)門店業(yè)績(jī)。
除了積分兌換模式，還有更簡(jiǎn)單的兌換玩法，比如抓3只小尺寸毛絨玩具兌換1只大尺寸毛絨玩具等。
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兌換玩法吸引消費(fèi)者多抓多換（圖源：中外玩具網(wǎng)）
競(jìng)爭(zhēng)激烈 盜版橫行? ?
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短短幾年間，抓娃機(jī)專營(yíng)店在國(guó)內(nèi)各大城市重點(diǎn)商圈如雨后秋筍般涌現(xiàn)。而伴隨著快速發(fā)展而來(lái)的便是競(jìng)爭(zhēng)，尤其是惡性競(jìng)爭(zhēng)。
抓娃機(jī)專營(yíng)店惡性競(jìng)爭(zhēng)最顯著的點(diǎn)是產(chǎn)品質(zhì)量層次不齊。根據(jù)中外玩具全媒體中心記者走訪情況來(lái)看，多數(shù)抓娃機(jī)專營(yíng)店的玩具都是正版、仿版并存，尤其IP類產(chǎn)品是重災(zāi)區(qū)。很多產(chǎn)品一眼看上去跟知名IP很像，但細(xì)看產(chǎn)品的外觀造型又與正版有細(xì)微差別。另外會(huì)有些小玩具廠生產(chǎn)的玩具車、塑膠玩具等。正版知名品牌產(chǎn)品也有，比如森寶積木、若萊盲盒、若態(tài)拼圖等。
多位抓娃機(jī)專營(yíng)店負(fù)責(zé)人都表示，行業(yè)也有不少企業(yè)最初都是堅(jiān)持采購(gòu)正版的、品質(zhì)好的玩具，但迫于行業(yè)內(nèi)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，不得不放棄初心，在正版玩具之外也接受仿版、小廠的產(chǎn)品?！皩儆跓o(wú)奈的行為，太過(guò)內(nèi)卷，堅(jiān)持做正版根本做不下去?！?/span>
面對(duì)當(dāng)下激烈的競(jìng)爭(zhēng)，抓娃機(jī)專營(yíng)店未來(lái)的走向如何還是未知數(shù)的，但就目前來(lái)說(shuō)，該模式頗受消費(fèi)者歡迎，位于知名商圈的店鋪生意還不錯(cuò)，尤其是節(jié)假日，幾乎各個(gè)店鋪都擠滿了熱情高漲的消費(fèi)者。
?來(lái)源：中外玩具網(wǎng)（ctoy-gdta）
