?玩具的銷售渠道正從多元化的渠道類型逐步過(guò)渡到集中化的渠道類型。從門店選址的區(qū)分來(lái)看,集中在社區(qū)、商場(chǎng)、學(xué)校周邊及各區(qū)消費(fèi)中心;從渠道類型來(lái)看,集中在純玩、潮玩、母嬰、綜合性渠道等。筆者認(rèn)為,從以上維度來(lái)看,我們需要選擇一個(gè)能覆蓋各類型門店的渠道,答案顯而易見(jiàn)——母嬰渠道。這只是玩具重倉(cāng)母嬰渠道的大前提,接下來(lái)筆者逐一分析深度運(yùn)營(yíng)的原因。
▍來(lái)源:中外玩具網(wǎng)(ctoy-gdta) 作者:樂(lè)邦
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▌1、有用戶才有發(fā)展
當(dāng)下的生意,誰(shuí)擁有用戶誰(shuí)就有話語(yǔ)權(quán),誰(shuí)經(jīng)營(yíng)用戶,用戶就選擇誰(shuí),誰(shuí)尊重用戶誰(shuí)就會(huì)擁有更多的忠實(shí)用戶。鑒于此,母嬰的目標(biāo)用戶群和玩具的目標(biāo)用戶群高度一致,重合率可以達(dá)到60%以上。其中0到3歲,母嬰渠道是購(gòu)買玩具的首選,3到6歲占比約50%,而母嬰渠道也正提升消費(fèi)年齡段往9歲甚至更高努力。
▌2、有平臺(tái)才能跳舞
會(huì)員基數(shù)大的母嬰門店往往面積很大,可以有足夠的空間發(fā)揮;同時(shí)店內(nèi)的軟硬件環(huán)境都比在風(fēng)吹日曬的室外要好很多;更何況店內(nèi)的服務(wù)人員和數(shù)量也足以支撐起一個(gè)品類的推廣;而不會(huì)像其它渠道只依賴廠家。
▌3、有營(yíng)銷才有傳播
好酒也怕巷子深,當(dāng)下的母嬰渠道在營(yíng)銷活動(dòng)上已經(jīng)超越了當(dāng)年的KA渠道,無(wú)論是從內(nèi)容上、還是活動(dòng)形式上都給用戶帶來(lái)了不一樣的體驗(yàn);因此與具有營(yíng)銷意識(shí)的渠道合作更能碰撞出奇跡般的火花;而恰恰玩具在活動(dòng)上可以給渠道錦上添花,讓活動(dòng)有質(zhì)的提高,讓用戶有深度的體驗(yàn)。
玩具最值得深耕的渠道是母嬰,而母嬰最值得深度運(yùn)營(yíng)的是玩具;這兩者相輔相成。玩具在重倉(cāng)母嬰渠道后,也會(huì)加速玩具品類的成長(zhǎng),至少在以下幾方面會(huì)讓你深感欣慰。
▌1、有口碑就有品牌力
門店的進(jìn)店率低是不爭(zhēng)的事實(shí),所以玩具在地推上的優(yōu)勢(shì)略顯蒼白;而母嬰門店要比玩具門店的進(jìn)店率要高些,同時(shí)在結(jié)合兩個(gè)優(yōu)勢(shì)的情況下彼此相互提升了用戶數(shù),有了用戶數(shù)傳播才成為可能,而且門店的用戶都是方圓幾里的,大家更容易形成小范圍的高度傳播;只要傳播就有了認(rèn)知,有了認(rèn)知推廣才有意義。產(chǎn)品通過(guò)口口相傳其品牌才更有價(jià)值。
▌2、有用戶就有競(jìng)爭(zhēng)力
用戶逐步的認(rèn)同,無(wú)論是對(duì)門店的產(chǎn)品還是服務(wù),都會(huì)提升好感,好感程度越高越喜歡到此門店購(gòu)物,這是一個(gè)良性的循環(huán)。而在眾多的品類中能增加用戶好感的除了洗澡游泳只有玩具具有吸引用戶的屬性,而通過(guò)深度運(yùn)營(yíng)玩具吸引更多的用戶,門店的核心競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)愈顯突出,而玩具本身也會(huì)形成一定的競(jìng)爭(zhēng)力,而且是不可替代的。
玩具需要深耕母嬰渠道,而母嬰渠道也需要深度運(yùn)營(yíng)玩具品類;這是1+1>2的過(guò)程,也是相互擁抱服務(wù)用戶、提升用戶體驗(yàn)的最佳方式。在這個(gè)過(guò)程需要注意產(chǎn)品不再多會(huì)推就贏,活動(dòng)不再多有心就有量。母嬰需要玩具,玩具也需要母嬰,這個(gè)過(guò)程需要行業(yè)人士共同努力才能撥云見(jiàn)月成就更多的渠道品牌和產(chǎn)品品牌。
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作者:樂(lè)邦(微信號(hào):18629256028),從事母嬰行業(yè)10年,擅長(zhǎng)操作玩具品類,借助品類完成了眾多引流互動(dòng)方案,同時(shí)提升了門店的用戶運(yùn)營(yíng)能力。