?“你們能給我介紹下愿意提供一件代發(fā)服務(wù)的廠家嗎?”這是《中外玩具制造》雜志記者收到過的玩具渠道商“求助”。所謂一件代發(fā),指的是渠道商、終端賣家哪怕只賣出一件產(chǎn)品,供應(yīng)商也可以幫忙發(fā)貨,屬于電商時代催生的產(chǎn)物。
傳統(tǒng)認(rèn)知中,玩具屬于低客單價產(chǎn)品,因此一件代發(fā)不太適合。如今,越來越多的玩具廠商將一件代發(fā)劃入到了服務(wù)項目,以此拓展更多客戶。
▍來源:《中外玩具制造》雜志 記者:李昕
眾所周知,渠道商跟廠家拿貨一般都有起訂量。達不到起訂量就要以較高的單價才能拿到貨。現(xiàn)在,渠道商不再非要大批量向廠家訂購貨物,而是可以借助一件代發(fā)的形式賣貨、賺取差價。
國內(nèi)一件代發(fā)的興起、流行與阿里巴巴批發(fā)網(wǎng)(1688)關(guān)聯(lián)密切。
據(jù)了解,在阿里巴巴批發(fā)網(wǎng)上,凡是顯示有提供一件代發(fā)服務(wù)的產(chǎn)品,賣家都可以將其導(dǎo)入到自己的淘寶店鋪。具體流程是“一件代發(fā)-快速鋪貨-官方淘寶鋪貨工具-開始鋪貨”。待將批發(fā)網(wǎng)上的產(chǎn)品存到自己淘寶店的草稿箱后,再進行后臺編輯、優(yōu)化、發(fā)布。
倘若有消費者在淘寶店鋪內(nèi)下單,賣家可在后臺操作以一件代發(fā)價向供應(yīng)商下單,由供應(yīng)商負責(zé)發(fā)貨。消費者收貨確認(rèn)訂單后,賣家就能賺取這筆訂單的差價。
一件代發(fā)的價格通常會比批發(fā)價高些。以阿里巴巴批發(fā)網(wǎng)上某加特林泡泡槍為例。批發(fā)價是2.8~21.48元,一件代發(fā)的價格為5.8~26.5元。廠家會將一件代發(fā)需要支出的快遞、人工等成本疊加到產(chǎn)品價格上。
一件代發(fā)對賣家和供應(yīng)商雙方都是有利有弊。
對于賣家而言,一件代發(fā)的好處是不需要囤貨,沒有資金、倉儲等壓力,不用擔(dān)心積壓貨款、庫存;依靠供應(yīng)商發(fā)貨的優(yōu)勢,保證了發(fā)貨速度和發(fā)貨成本。如果消費者收到產(chǎn)品后有問題,需要退款或者重新發(fā)貨,都可以由供應(yīng)商直接解決,賣家的后顧之憂相對要少些。很顯然,一件代發(fā)模式下,賣家完全是輕資產(chǎn)運營,無需承擔(dān)各種人力、場地等固定成本。
一件代發(fā)也是有壞處的。比如不是由賣家自己控制倉儲,無法把握發(fā)貨時效、商品包裝、商品質(zhì)量,也就可能導(dǎo)致發(fā)貨不及時、商品質(zhì)量不穩(wěn)定等問題,進而影響消費體驗。再者,一件代發(fā)模式成本低、門檻低,競爭非常激烈,尤其是熱門品類。很多賣家通過一件代發(fā)僅能賺取微薄的差價,利潤率比較低。
從廠家的角度看,在電商平臺上線產(chǎn)品、開通一件代發(fā)后,任何認(rèn)識的、不認(rèn)識的電商賣家都會成為供應(yīng)商的售貨員,可以讓產(chǎn)品迅速通過不同店鋪售賣。
但是,不同賣家的賣貨能力有差異,很可能供應(yīng)商投入了發(fā)貨、對接賣家等方面的成本,最后卻由于賣家銷售能力弱,導(dǎo)致售后問題不斷、退貨率高,影響供應(yīng)商的營收。
此外,供應(yīng)商提供一件代發(fā)會增加成本,而且銷售額比起批量進貨要少很多,企業(yè)回款速度也會慢些。
一件代發(fā)是由電商發(fā)展起來的,電商賣家是該模式的主要使用者。
以前需要一件代發(fā)的多是淘寶一類電商平臺的賣家,而現(xiàn)在有一件代發(fā)需求的可能是拼多多等平臺賣家、微商,也可能是抖音、小紅書等平臺的博主,甚至是線下渠道商。
王超是貴州遵義的玩具渠道商,主要給便利店等渠道供貨,同時拓展私域渠道。“今年公司重點進行一件代發(fā)的推廣。”他告訴記者,現(xiàn)在希望能夠整合下有一件代發(fā)服務(wù)的廠家資源。如果廠家不愿意自己發(fā)貨,可以只出貨品,代發(fā)業(yè)務(wù)包給快遞公司做。另外,廠家只要給10天左右的賬期就可以了?!捌鋵嵅]有想象中的難,廠家可以試一下?!?/span>
據(jù)了解,現(xiàn)在國內(nèi)玩具廠家提供一件代發(fā)業(yè)務(wù)的很多。中山市星尚嬰兒用品有限公司旗下童車品牌普洛可定位中高端,零售價從數(shù)百元到上千元不等。企業(yè)很早就開始為渠道商提供一件代發(fā)服務(wù),讓渠道商沒有庫存壓力,與企業(yè)合作不會有太大的負擔(dān)。
廣東沃馬動漫玩具有限公司(下稱“沃馬動漫”)同樣有一件代發(fā)服務(wù)。公司市場部經(jīng)理林博冰介紹說,沃馬動漫有自己的國內(nèi)電商部,因而能夠為客戶提供一件代發(fā)服務(wù)?!昂芏嗫蛻艨紤]一件代發(fā)的原因可能是剛開始推產(chǎn)品,沒信心。企業(yè)愿意為這部分客戶提供這項服務(wù),幫他們減少后顧之憂。但是我覺得,只要客戶做開了之后,100%會拿貨去賣。因為一件代發(fā)的大頭利潤是屬于企業(yè)的?!睋?jù)了解,沃馬動漫的產(chǎn)品都有固定的一件代發(fā)價,基本上是在出廠價的基礎(chǔ)上增加一點點。
未及積木也有一件代發(fā)服務(wù),價格會比普通出廠價高些,可能會達到零售價的六七折;魔域文化主要是在出廠價的基礎(chǔ)上加上運費,作為一件代發(fā)的收費標(biāo)準(zhǔn)。
需要注意的是,廠家大多只會給部分電商客戶提供一件代發(fā)服務(wù),而非全部電商客戶。同時,企業(yè)也很少為線下渠道商提供這項服務(wù)。
一件代發(fā)服務(wù)不止有廠家做,渠道商也在做。新疆沐梓晟祺商貿(mào)有限公司經(jīng)理李猛告訴記者,微商、寶媽一類的客戶,有讓提供代發(fā)服務(wù),直接發(fā)貨給消費者?!耙话銉r格就是拿貨價加快遞費。”
據(jù)了解,很多渠道商都將一件代發(fā)納入到服務(wù)范疇,以此拓展抖音、拼多多、社群等新渠道的拿貨量小的客戶。“很多廠家不太樂意跟小賣家合作,我們就正好抓住這部分機會,也是拓展自身客戶的方式之一。”一位玩具批發(fā)商如是說。
▍來源:《中外玩具制造》雜志 記者:李昕