中消協(xié)：未成年人“吃谷”謹防四大消費陷阱

所謂“谷子”，其實是由“Goods”音譯而來的，指代一切漫畫、動畫、游戲、偶像、特攝等版權作品的周邊商品。購買這些商品的行為被稱作“吃谷”，買“谷子”的人聚集到一起交流分享就形成了“谷圈”。

“谷圈”市場近幾年表現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭，但同時也帶來了新的風險隱患，存在誘導未成年人沖動消費、私域交易缺乏監(jiān)管、受害者維權困難、不法分子借機詐騙等問題。

一、谷子承載著許多情緒價值，交換谷子已成為年輕人一種新的社交方式。有人利用青少年這種心理，將商品銷售包裝為販賣熱愛、誘導受眾“為愛氪金”，誘使青少年出現(xiàn)“上頭”“入坑”等不受控制的消費沖動。

二、谷圈人大多采取拼團的方式通過二手平臺或社交平臺，進行海外代購或工廠定制購買谷子，并且有大量的未成年人受眾，受支付限制選擇社交平臺等私域進行交易，平臺無法對交易進行全程監(jiān)管，存在極大的不穩(wěn)定性。

三、谷子單品價值不高，且購買人員遍布各地，面對經(jīng)營者不按時發(fā)貨、谷子到手貨不對板、代購卷款跑路等侵權行為，受害者往往只能在社交平臺發(fā)泄不滿，很難真正追回損失。

四、由于交易規(guī)則復雜，不法分子以免費贈送、低價福利、高價收購等話術誘導未成年人“上鉤”，然后以違規(guī)領取、未成年人不能購買、沒有繳納認證金等理由威脅恐嚇，要求未成年人操作家長手機配合調(diào)查，借機盜取家長銀行卡賬戶信息和錢款。

呼吁廣大家長對孩子加強反電信網(wǎng)絡詐騙知識教育，正確引導青少年合理使用網(wǎng)絡，不要將驗證碼、手機支付密碼等重要信息隨意告知陌生人，如被恐嚇、威脅或發(fā)現(xiàn)被騙，請第一時間告知父母或報警處理；

提醒未成年消費者要適度消費、理性消費，購物要在官方網(wǎng)站或官方指定交易平臺進行，避免繞開平臺私下交易，更不要輕易掃描或點擊陌生人提供的二維碼、網(wǎng)絡鏈接，如發(fā)現(xiàn)受騙，第一時間保留相關證據(jù)向平臺舉報，同時聯(lián)系其他受害者一起報案；

倡導經(jīng)營者加強行業(yè)自律，自覺遵守相關法律法規(guī)，網(wǎng)絡平臺壓實主體責任，清理誘導沖動消費、網(wǎng)絡詐騙等相關信息；

呼吁相關監(jiān)管部門對谷圈中存在的違法違規(guī)行為進行嚴厲打擊，確保消費者的合法權益不受侵害。