作為一座融入全球的開放城市,義烏與全球233個(gè)國(guó)家和地區(qū)有貿(mào)易往來(lái),世界各地?cái)?shù)不清的商人來(lái)這里做生意、交朋友、扎根生活,成為了新義烏人,共建了世界小商品之都。
? ? ? 廣東澄海人、義烏雅佳玩具的老板娘蔡沛芬就是其中之一,她通過自己獨(dú)到的商業(yè)思維以及二十幾年如一日的堅(jiān)持韌勁,把玩具賣到了俄羅斯、波蘭、墨西哥、非洲、南美洲等國(guó)家和地區(qū),一年至少賣出100個(gè)柜的量?。?!
? ? ? 讓我們走進(jìn)“童心女王”蔡沛芬的世界,一起來(lái)看看她如何一步步打開玩具市場(chǎng)?背后又經(jīng)歷了怎樣不為人知的故事?
▍來(lái)源:Chinagoods
蔡沛芬來(lái)自中國(guó)玩具禮品之都廣東澄海,和大部分澄海人一樣,早在20世紀(jì)九十年代,她就和家人一起辦有一家玩具廠。
由于沒有穩(wěn)定的出貨渠道,廠里的生意時(shí)旺時(shí)淡。2003年,她注意到義烏的訂單很多,量也比較大,于是決定親自前往義烏一探究竟。

一來(lái)到義烏市場(chǎng),就被眼前的景象“震驚”,“沒想到這里發(fā)展這么快、市場(chǎng)這么大、商位這么密集、來(lái)往的國(guó)際采購(gòu)商這么多……”她抬頭望著“匯四海精品,交五洲朋友”的標(biāo)語(yǔ)牌出了神,內(nèi)心暗下決定要來(lái)義烏發(fā)展!
做生意沒有一帆風(fēng)順,但對(duì)于蔡沛芬來(lái)說(shuō),困難挫折都不可怕,只要有一顆勤奮好學(xué)、務(wù)實(shí)肯干、勇往直前的心,就沒有什么坎跨不過。
? 初來(lái)乍到開單難
見識(shí)過義烏市場(chǎng)的生機(jī)勃勃后,她殺伐決斷,馬不停蹄和丈夫一起在義烏國(guó)際商貿(mào)城租了攤位,在店里擺上自己廠里的各式玩具。
廣東澄海雅佳玩具
可是,攤位擺了六七天,店前采購(gòu)商來(lái)來(lái)往往,就是沒開單!“好不容易進(jìn)來(lái)一個(gè)中東客人,對(duì)一款手機(jī)造型的玩具頗有興趣,結(jié)果報(bào)了價(jià)之后人家轉(zhuǎn)頭就走……”
此前她從未離開尚年幼的四個(gè)孩子半步,這次千里迢迢來(lái)到義烏,思子之情加上開單難的煩悶,讓她至今想起都忍不住眼眶泛紅。
經(jīng)過排查,她發(fā)現(xiàn)問題出在產(chǎn)品價(jià)格報(bào)得太高,于是緊急調(diào)整定價(jià)策略,控制各環(huán)節(jié)成本,壓低自己的利潤(rùn),終于在第八天開了來(lái)到義烏的第一單!“當(dāng)時(shí)那位中東客人要了40箱40種不同的產(chǎn)品,雖然單子比較零散,但我開心得不得了!生意終于開始‘活’起來(lái)了!”

經(jīng)過半年的發(fā)展,她在義烏的生意逐漸穩(wěn)定下來(lái),也順勢(shì)將孩子都接過來(lái)生活。“當(dāng)時(shí)天天都能開單,每天都要出兩三百箱貨!”
? 謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)險(xiǎn)避坑
“我在義烏做生意二十幾年了,還是覺得每天都在成長(zhǎng),在這個(gè)市場(chǎng)上真的是可以學(xué)到太多東西了!”抱著虛心學(xué)習(xí)、謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)的心態(tài),蔡沛芬避開了許多“坑”。
比如,當(dāng)市場(chǎng)上不停有商戶經(jīng)歷合同詐騙、欠款逃匿等事件時(shí),她卻基本很少遇到。因?yàn)樗肿⒅?strong>吸取合作客商、同行友商的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),也從不“貪利”,遇到不還價(jià)、換翻譯、隱瞞身份等異常情況的客人,都會(huì)審慎合作。

“我們更喜歡選擇現(xiàn)金交易,但如果是老客戶或者實(shí)在不得不采取欠款交易的情形,就會(huì)做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,交貨后跟進(jìn)貨物走向,掌握貨柜和業(yè)主的動(dòng)態(tài),盡量把風(fēng)險(xiǎn)降到最低?!?/p>
? 疫情勤奮找出路
當(dāng)遭遇百年不遇的新冠疫情,世界各地客商進(jìn)不來(lái)義烏采購(gòu)的時(shí)候,蔡沛芬沒有坐以待斃,她采取了各項(xiàng)積極措施,讓義烏雅佳玩具在三年疫情期間的銷量實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。
廣東澄海雅佳玩具
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首先,聚焦維護(hù)老客戶。每天向客戶推送盡可能詳盡的產(chǎn)品信息,跟進(jìn)客戶銷售動(dòng)態(tài)及時(shí)提醒返單。
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其次,在產(chǎn)品上下功夫。開發(fā)更新穎、成本更低、可玩性更高的玩具。
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最后,嘗試線上渠道拓新。開始直播帶貨聚人氣、鉆研Chinagoods等線上平臺(tái)擴(kuò)大曝光等等。
“記得疫情那時(shí)候有一位客戶在Chinagoods平臺(tái)上看到我的產(chǎn)品,然后在我們店里下了2萬(wàn)多塊的訂單,后面又來(lái)返了幾次單,我就發(fā)現(xiàn)線上平臺(tái)還真的是蠻有效的!”
“我參與公益活動(dòng)已經(jīng)好多年了,關(guān)愛孤寡老人、扶助貧困學(xué)生、捐贈(zèng)建設(shè)鄉(xiāng)村……我們小小的一個(gè)舉動(dòng),對(duì)他們來(lái)說(shuō)可能就是莫大的幫助,與我而言也是心理上莫大的滿足?!?/p>
一封來(lái)自受捐贈(zèng)人的信 蔡沛芬在玩具行業(yè)商海搏擊二十余年,由內(nèi)到外都保持著年輕的狀態(tài),因?yàn)樗冀K保持“一顆童心”,有著無(wú)窮的動(dòng)力去學(xué)習(xí)去拼搏,有著無(wú)上的菩提心去回饋社會(huì)。 她的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷不僅是義烏無(wú)數(shù)商人的真實(shí)寫照,更是值得正在奮斗路上的年輕人品味的一首人生史詩(shī)。如果你也想一瞻老板娘的風(fēng)采,就來(lái)義烏國(guó)際商貿(mào)城一區(qū)一樓2254——浙江義烏雅佳玩具商行看看吧!(來(lái)源:Chinagoods)